Có thể ngành bán lẻ đã thay đổi nhiều hơn trong ba năm qua so với ba thập kỷ qua – và đó chắc chắn là trường hợp của The tỷ lệ bóng đá hôm nay. Kể từ khi đợt bán hàng trực tuyến đầu tiên của chúng tôi được ghi nhận vào năm 2000, chúng tôi đã áp dụng các công nghệ tiên tiến để giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng nhất có thể.Từ trí tuệ nhân tạo đến thực tế tăng cường, sau đây là điểm nổi bật của 5 công nghệ đang thay đổi cách khách hàng mua sắm:
1. Tìm kiếm bằng giọng nói nâng cao
Nhờ có trợ lý thông minh như Google Home và Siri, công nghệ giọng nói đã trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người. Lần đầu tiên, khách hàng có thể nói chuyện với ứng dụng tỷ lệ bóng đá hôm nay khi họ làm việc với trợ lý thông minh. Sử dụng công nghệ giọng nói mới được hỗ trợ bởi Dialogflow của Google, ứng dụng có thể hiểu các câu hỏi và lệnh đàm thoại, đồng thời cung cấp kết quả tìm kiếm tốt hơn, phù hợp hơn. Ứng dụng cũng có thể tìm kiếm trong hơn 1 triệu mặt hàng trên homedepot.com bằng văn bản, mã vạch hoặc hình ảnh.
2. Trò chuyện
Nếu khách hàng có thắc mắc về địa điểm đặt hàng hoặc diện tích nấu nướng trên bếp nướng mà họ đang cân nhắc, thì người mua hàng có thể kết nối với The tỷ lệ bóng đá hôm nay chỉ bằng một vài thao tác bằng công nghệ trò chuyện. Việc bổ sung gần đây của Apple Business Chat khiến khả năng này càng trở nên mạnh mẽ hơn. Hoạt động giống như một cuộc trò chuyện quen thuộc trong Tin nhắn, Apple Business Chat mang đến cho khách hàng sự tự do tương tác với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi chính xác khi họ muốn – loại bỏ nhu cầu ngồi bên máy tính hoặc gọi điện thoại.
3. Thực tế tăng cường 3D
Thực tế tăng cường là một công cụ mạnh mẽ giúp người mua hàng trả lời câu hỏi “nhưng nhà tôi sẽ trông như thế nào?” Tính năng thực tế tăng cường của ứng dụng tỷ lệ bóng đá hôm nay giờ đây có thể theo dõi kích thước của các mặt hàng được chọn, từ tủ lạnh đến đèn chùm, giúp có được hình ảnh 3D chân thực của sản phẩm ở bất kỳ không gian nào.
4. Ánh xạ
Với khoảng 40.000 sản phẩm được lưu trữ trên một cửa hàng rộng 105.000 foot vuông, chúng tôi biết rằng việc tìm một mặt hàng trên kệ của tỷ lệ bóng đá hôm nay có thể là một thách thức. Tính năng lập bản đồ của ứng dụng tỷ lệ bóng đá hôm nay giúp loại bỏ nhu cầu tìm kiếm các lối đi. Bằng cách sử dụng công nghệ lập bản đồ mới, khách hàng có thể tìm kiếm một danh sách mua sắm đơn lẻ hoặc đầy đủ các sản phẩm và xem chính xác vị trí của từng mặt hàng trên bản đồ của cửa hàng địa phương của họ.
5. Học máy
Mặc dù việc tìm một mặt hàng có thể chỉ là một nửa thử thách – nhiều người mua hàng đặt câu hỏi vềlàm thế nàosử dụng thứ gì đó sau khi mua nó. Trong tính năng đầu tiên trong ngành, ứng dụng tỷ lệ bóng đá hôm nay sử dụng máy học, một loại trí tuệ nhân tạo, để hiểu loại dự án mà người mua hàng đang thực hiện. Sau đó, ứng dụng sẽ cung cấp hướng dẫn dự án và mua hàng để giúp khách hàng có được tất cả các mặt hàng và kiến thức họ cần để hoàn thành công việc.
