Giống như The tỷ lệ bóng đá hôm nay, văn hóa là một vấn đề lớn – và là yếu tố thành công to lớn – đối với Blinds.com. Một minh chứng thực sự cho thấy văn hóa công ty có thể thúc đẩy nhân viên thành công như thế nào, cửa hàng rèm cửa sổ trực tuyến lớn nhất thế giới đã phát triển mạnh mẽ nhờ nuôi dưỡng một môi trường công nhận nhân viên vì công việc của họ, trao quyền thể hiện cá nhân và khuyến khích họ phát triển.
Blinds.com đã nhận được nhiều giải thưởng về văn hóa sáng tạo, bao gồm cả việc được công nhận là “Nơi làm việc Tốt nhất” nhiều lần. Ngay cả quá trình làm quen của họ cũng rất thú vị—nhân viên mới được CEO dẫn một chuyến tham quan thành phốJay Steinfeldvà giải quyết cuộc săn lùng xác thối vào ngày đầu tiên.
Chúng tôi đã nói chuyện với Jay về môi trường của công ty và cách nó thúc đẩy sự thành công.
Điều gì khiến văn hóa Blinds.com trở nên độc đáo đến vậy?
Mục đích chính của công ty là giúp nhân viên của chúng tôi trở nên giỏi hơn những gì họ tin tưởng. Khi mọi người thấy mình là một phần của thứ gì đó không ngừng phát triển, họ sẽ được truyền cảm hứng tham gia vào các thử nghiệm hàng ngày để học hỏi, đo lường, cải thiện và cuối cùng xây dựng thứ gì đó thành công và không ngừng phát triển.
Blinds.com có thiết kế văn phòng rất vui nhộn và táo bạo. Điều gì đã truyền cảm hứng cho loại môi trường này?
Triết lý của tôi là nếu muốn phát triển sự đổi mới thì bạn cần có bầu không khí đó. Khi bạn có một môi trường đầy màu sắc với ít bức tường, mọi người có thể gặp nhau và có thể nói chuyện với bất kỳ ai họ muốn.
Nhân viên của bạn thích làm những video thể hiện tinh thần trong văn phòng. Bạn có sở thích nào không?
Video yêu thích của tôi là video lồng tiếng “I’m Gonna Be 500 Miles”, video mà họ thực hiện thật bất ngờ khi tôi không có mặt ở văn phòng. Toàn bộ nhân viên đều ăn mặc đẹp đẽ và những gì họ làm thật sự rất tuyệt vời. Thực tế là những điều này diễn ra một cách tự nhiên—khi cả nhóm chủ động làm việc cùng nhau—điều đó khiến người sáng lập khá hài lòng. (Ghi chú của biên tập viên: Video không còn nữa.)
Thương hiệu Blinds.com làm gì để tạo sự khác biệt với những thương hiệu khác?
Văn hóa của chúng tôi thúc đẩy chúng tôi không ngừng cải tiến. Chúng tôi không bao giờ chấp nhận bất cứ điều gì tốt nhất có thể. Chúng tôi cũng đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo và phát triển khả năng lãnh đạo của chính mình. Chúng tôi dạy các kỹ năng để xác định nhu cầu của khách hàng và cách cung cấp giải pháp phù hợp mọi lúc.
Bán lẻ kết nối với nhau là điều rất quan trọng đối với tỷ lệ bóng đá hôm nay. Nó có liên quan đến triết lý của Blinds.com không?
Nếu bạn thực hiện sứ mệnh của chúng tôi—biến những sản phẩm khó mua thành những trải nghiệm dễ dàng và thú vị cho khách hàng—thì điều đó hoàn toàn phù hợp. Khó mua rèm nhưng thông qua quan hệ đối tác với tỷ lệ bóng đá hôm nay, chúng tôi đang làm cho việc mua trở nên dễ dàng hơn, cho dù ai đó đang sử dụng máy tính bảng hay đang đến cửa hàng. Còn gì thú vị hơn khi sứ mệnh của chúng tôi được áp dụng cho hơn 2.000 cửa hàng tỷ lệ bóng đá hôm nay. Điều đó thật đáng mừng và hồi hộp. Tôi tin rằng cùng nhau chúng ta sẽ thành công hơn những gì chúng ta từng nghĩ ban đầu.
tỷ lệ bóng đá hôm nayđã mua lạiBlinds.com vào tháng 1 năm 2014.
